Notre assistance commence dès la mise en service de votre machine et ne s’arrête jamais.

Nous nous occupons de tout de A à Z.

Nous vous garantissons un service adéquat et rapide, où que vous soyez. 

Une maintenance à distance ou une intervention sur site, les deux sont possibles.

 

Service flexible

Afin d’adapter au mieux nos services à vos besoins, nous proposons différentes formules de service en plus de nos garanties d’usine : 

- inspection et entretien annuels

- stock de pièces d’usure 

- stock de pièces détachées

- service 24 h/24 et 7 j/7

- accès à distance (ewon)

- support à distance

 

Gestion de projets professionnelle

Phase de conception

Après concertation pendant une ou plusieurs visites sur place, nous évaluons la situation actuelle et répertorions tous les défis auxquels vous faites face. Cette analyse préliminaire est essentielle avant que nous ne puissions commencer à concevoir votre solution dans notre programme de dessin 3D et à établir le budget et le devis du projet.

Production et montage

Après d’éventuels ajustements et l’approbation de votre budget, nous préparons le projet final, puis entamons la production et le montage.

Factory acceptance test (FAT) 

Les tests machine nécessaires sont effectués dans nos locaux, et les résultats sont inclus dans le rapport FAT, avec les autres certificats et inspections pour approbation. Le cas échéant, les adaptations nécessaires sont réalisées.

Mise en œuvre et démarrage

L’installation, la mise en service et la formation ont lieu dans vos locaux, et sont complétées par un rapport de livraison approuvé.